La Concesión ALO SUR ha desarrollado un Sistema de Gestión Integral (Calidad, Seguridad, Salud en el Trabajo y Medio Ambiente), que contempla los procesos de Operación, Mantenimiento, Estudios, Diseño y Construcción, inicialmente para la Etapa Preoperativa en su Fase de Preconstrucción, y será actualizado permanentemente con el fin de mejorar la calidad de sus servicios, prevenir los accidentes y enfermedades laborales y promover el cuidado del medio ambiente, dando cumplimiento a los requisitos legales y reglamentarios, del cliente, de la organización y demás partes interesadas, bajo los lineamientos de las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 y los requisitos de la Agencia Nacional de Infraestructura ANI.

Con este fin se implementó un Plan de Gestión Integral, en el cual se detallan los procesos para la medición de la calidad de los servicios, el cumplimiento de las obligaciones medio ambientales, de seguridad industrial, y la descripción de los sistemas y herramientas que usará para cumplir con la gestión integral de sus actividades durante todas las etapas del Contrato.

Dando cumplimiento a los estándares internacionales, la Concesión ALO SUR ha adoptado el enfoque basado en procesos para su gestión interna, en el Mapa de Procesos se pueden visualizar los procesos Estratégicos, Misionales y de Apoyo que se han establecido para asegurar la eficacia de su sistema de gestión.

Los procesos que contempla el Proyecto para la etapa de Pre-Construcción definida en el Plan de Gestión Integral son:

PROCESOS ESTRATÉGICOS

• Planeación Estratégica
• Gestión Contractual
• Gestión Integral (Calidad, HSE)

PROCESOS MISIONALES

Técnica (Estudios y Diseños)

• Operación y Mantenimiento
• Gestión Predial
• Gestión Social
• Gestión Ambiental

PROCESOS DE APOYO

• Gestión Administrativa
• Gestión Contable
• Gestión Humana
• Gestión Financiera
• Compras
• TI (Tecnologías de la Información)